Kopeklin.WAHANANEWS.CO - Demi mengedepankan kualitas pelayanan terbaik bagi pelanggan, PLN UP3 Sumedang kembali menggelar Akademi Yantek (Pelayanan Teknik), yang digelar pada Jumat (26/09/2025), dan diikuti oleh kurang lebih 35 petugas pelayanan teknik.
Akademi Yantek merupakan wadah pendidikan dan pelatihan bagi para petugas pelayanan teknik, yang bertujuan untuk memperkuat kompetensi teknis para petugas lapangan.
Baca Juga:
Akademi Yantek PLN Sumedang, Langkah Nyata Tingkatkan Kompetensi Petugas Lapangan
Hal itu disampaikan oleh Manager PLN UP3 Sumedang, Ramdani Agustiyansah yang ditemui di ruang kerjanya pagi ini.
“Petugas Yantek adalah garda terdepan PLN untuk melayani pelanggan. Melalui akademi ini, para petugas teknik ditempa dengan pembekalan pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman lapangan yang komprehensif,” ujar Ramdani.
Ia menambahkan, dengan penguatan yang dilakukan secara berkelanjutan melalui Akademi Yantek, diharapkan lahir tenaga pelayanan teknik yang berkompetensi tinggi.
Baca Juga:
PLN UP3 Sumedang Gelar Akademi Yantek untuk Cetak SDM Teknik Berkualitas
“Hal ini juga diharapkan mampu mendorong peningkatan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan,” imbuhnya.
Sementara itu, di tempat berbeda, General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, menegaskan bahwa Akademi Yantek tidak hanya berfokus pada kemampuan teknis, tetapi juga dedikasi.
“Menanamkan kedisiplinan, membudayakan keselamatan kerja, serta pelayanan prima merupakan tujuan utama kegiatan ini,” kata Sugeng.
